Política de Serviços

1. Formato das Aulas

As aulas serão ministradas durante os dias de semana, de acordo com a disponibilidade de agenda de ambas as partes.
As aulas serão ao vivo e individuais via Zoom Meeting, com duração de 1 hora cada. O objetivo das aulas é ensinar a Língua Inglesa dentro das quatro habilidades de comunicação: falar, escutar, ler e escrever.
Os serviços deste site não garantem resultados. O sucesso depende do tempo investido, das técnicas utilizadas e das habilidades individuais. Como esses fatores variam, não asseguramos resultados ou responsabilidades por ações tomadas. Declarações prospectivas expressam nossa opinião sobre resultados potenciais.

2. Vigência e Rescisão

O presente Acordo inicia no momento da primeira aula agendada pelo aluno e se estende até a rescisão de uma das partes que deverá ser feita com no mínimo 30 dias de antecedência.
A prestação de acordo também será suspensa, caso o Aluno deixe de pagar a mensalidade até a regularização do pagamento.

3.Valor, Formas de Pagamento e Reembolso

O pagamento deverá ser realizado antes do início das aulas, no momento da compra do Plano escolhido.
O pagamento será realizado via PIX, Boleto ou Cartão de Crédito aceitos pela plataforma.
Não há devolução da mensalidade por parte da Professora. As aulas deverão ser repostas de acordo com a disponibilidade de ambas as partes.

4. Feriados, Férias e Recesso

Durante o ano letivo, haverão 2 ausências não inclusos na cobrança dos pacotes de aulas.A primeira será de duas semanas no mês de Julho e a segunda será na última semana de dezembro, se estendendo até a primeira semana de Janeiro, de acordo com o calendário do ano vigente, que será fornecido pela professora.
O Aluno poderá antecipar as aulas, em caso de férias, desde que o mesmo, avise com no mínimo 20 dias de antecedência.
Em feriados as aulas serão reagendadas.

5.Reposições das Aulas

Por parte da Professora:

Em caso de cancelamento da aula a professora deverá avisar com antecedência de 1 hora, para a mesma ser devidamente reposta em um novo dia de acordo com disponibilidade de agenda do aluno e da professora.
Em caso de imprevistos e a impossibilidade do comparecimento na aula, sem aviso prévio. A professora fará a reposição da aula.

Por parte do Aluno:

Em caso de cancelamento da aula o aluno deverá avisar com antecedência de 1 hora, para a mesma ser devidamente reposta em um novo dia de acordo com disponibilidade de agenda do aluno e da professora.
Alunos que fazem aula em grupo, receberão a gravação da aula dada.
Em caso de imprevistos e a impossibilidade do comparecimento na aula, sem aviso prévio. O aluno terá direito a 01 (uma) reposição mensal.

6. Atraso na Pagamento e Reajustes

Em caso de atraso nas mensalidades, será acrescido ao valor o juros de mora de 1% , autorizado pela legislação, nos termos do artigo 52, parágrafo 1º, do Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de não pagamento, as aulas serão suspensas até a regularização do pagamento.
A mensalidade terá reajuste de 10% quando o aluno completar 12 meses de aula.

8. Direitos de Imagens

O Aluno concede a Professora o direito não exclusivo de utilizar imagens, fotografias ou vídeos relacionados ao trabalho realizado durante as aulas, com a finalidade de promoção, divulgação e marketing dos serviços da Professora.
A Professora se compromete a solicitar autorização prévia ao Aluno para o uso de qualquer imagem, fotografia ou vídeo que possa identificá-lo de forma pessoal ou profissional.
A Professora não poderá vender, transferir ou ceder os direitos de imagem do Aluno a terceiros sem o consentimento prévio por escrito do Aluno.

9. Detalhes de Contato

Para questões sobre agendamento, cancelamento ou outros serviços, acione os contatos disponibilizados na aba Contato deste site ou pelo e-mail: teachereduarda@icloud.com
Atendimento ao aluno disponível de segunda a quinta, das 9h às 18h
Para ter acesso ao Contrato de Prestação de Serviços clique aqui.